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线索管理，通过线索管理工具，销售团队可以记录和跟踪潜在客户的活动和需求。这包括收集线索信息、跟进线索进展、记录沟通历史等。通过有效的线索管理，销售团队可以更好地了解客户的兴趣和需求，从而提供更有针对性的销售方案。客户关系管理工具可以帮助销售团队记录和管理与客户的互动。这包括拜访记录、电话和邮件沟通记录、会议纪要等。通过客户关系管理，销售团队可以清晰了解客户的活动和需求，及时回应客户的问题和反馈，并建立更紧密的关系。提高客户满意度和忠诚度，适用于零售、金融等客户密集型行业。郑州互联网企业数字智能化营销优化

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